WEDDING EUM

자주 묻는 질문

예약 전 궁금한 내용을 확인해보세요.

FAQ

어떤 지역에서 이용할 수 있나요?

서울·인천 전 지역과 경기 전 지역에서 운영합니다. 그 외 지역은 별도 협의가 필요합니다.

출장비는 얼마인가요?

서울·인천 및 지정 지역 외 경기권은 무료입니다. 파주, 의정부, 양주, 동두천, 포천, 가평, 남양주, 연천, 평택, 오산, 안성, 경기 광주, 이천, 양평은 3만원이 추가됩니다.

정산옵션에 추가 비용이 있나요?

스탠다드, 디럭스, 프리미엄 정산옵션 모두 추가 비용 없이 선택할 수 있습니다.

계약금은 얼마인가요?

2인 1팀 한측 운영은 10만원, 4인 2팀 양측 운영과 2인 2팀 소규모 양측 통합 운영은 각각 20만원입니다.

잔금은 언제까지 결제하나요?

잔금은 예식 당일까지 완납하시면 됩니다.

환불 규정은 어떻게 되나요?

안내 약정 기준 계약 후 48시간 이내 계약금 전액, 48시간 초과~30일 이내 50% 환불, 30일 초과 환불 불가입니다. 다만 실제 적용은 관련 법령과 계약서에 따르며 예외 상황은 별도 확인이 필요합니다.

본식 당일 언제 도착하나요?

예식 시작 최소 70분 전에 도착해 동선 점검과 장비 설치를 진행합니다.

축의금 정산 내역을 받을 수 있나요?

축의금 장부 Excel·PDF 파일과 현장 출력본, 최종 인계·인수 확인서를 제공합니다.

카메라와 라이브 스트리밍은 어떻게 운영되나요?

현장에 카메라 2대를 설치하고 비공개 라이브 스트리밍 링크를 전달합니다. 촬영과 접근 범위는 사전에 협의합니다.

할인 이벤트는 중복 적용되나요?

네. 얼리버드, 짝궁, 리뷰, 인스타 팔로우 이벤트는 각 조건 충족 시 중복 적용 가능합니다.

보증인원이 일부 초과되면 추가 비용이 발생하나요?

보증인원이 일부 초과되더라도 별도의 추가 요금을 청구하지 않습니다. 구체적인 운영 가능 범위는 상담 시 확인해 주세요.

예식 전에 별도로 준비해야 할 사항이 있나요?

예식 최소 2주 전 웨딩이음 개별 체크리스트를 작성합니다. 식권 운영 방식, 비상 연락처와 특이사항을 미리 확인합니다.

양가 부모님이 축의대 업무를 직접 확인하셔야 하나요?

웨딩이음이 하객 응대부터 식권 배부, 축의 장부 기록 및 최종 인계까지 담당합니다. 사전에 지정한 인수인계 담당자와 최종 내용을 확인합니다.

축의금 도난이나 분실이 발생하면 어떻게 되나요?

웨딩이음은 책임안심보장제도를 운영합니다. 당사 과실로 인한 도난 및 분실 발생 시 사전에 협의된 책임 범위 내에서 피해보상을 진행합니다.

추가 문의는 카카오톡 상담으로 ↗